為激發(fā)員工工作積極性,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與員工收益同步增長,特制定本獎(jiǎng)金發(fā)布管理制度。
一、 總則
- 目的:建立科學(xué)、公平、透明的獎(jiǎng)金分配機(jī)制,將員工個(gè)人表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)與企業(yè)經(jīng)營成果緊密掛鉤。
- 原則:遵循“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、公平公開、及時(shí)激勵(lì)”的原則。
- 適用范圍:本制度適用于公司旗下所有直營門店的正式員工(管理層及基層員工)。
二、 獎(jiǎng)金構(gòu)成與發(fā)放周期
公司設(shè)立的獎(jiǎng)金主要包括以下類別,可根據(jù)年度經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整:
1. 月度績效獎(jiǎng)金:與個(gè)人及所在班組/門店的月度績效考核結(jié)果掛鉤。
2. 季度利潤分享獎(jiǎng)金:根據(jù)公司整體或所在門店的季度利潤達(dá)成情況按比例提取并分配。
3. 年度效益獎(jiǎng)金:根據(jù)公司全年整體經(jīng)營目標(biāo)完成情況發(fā)放。
4. 專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金:包括“服務(wù)之星”、“銷售能手”、“節(jié)能降耗”、“合理化建議”等即時(shí)性或階段性專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)金原則上按月、季、年度周期進(jìn)行核算與發(fā)放,具體日期以財(cái)務(wù)部通知為準(zhǔn)。
三、 獎(jiǎng)金核算依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)
- 核心考核指標(biāo):
- 對門店:營業(yè)額、利潤率、顧客滿意度、成本控制、食品安全與衛(wèi)生、員工流失率等。
- 對員工:出勤率、工作質(zhì)量(服務(wù)/出品)、技能考核、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶表揚(yáng)/投訴等。
- 核算流程:
- 人力資源部提供員工考勤、考核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
- 財(cái)務(wù)部提供經(jīng)營財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
- 各門店店長/部門負(fù)責(zé)人提交初步分配建議。
- 運(yùn)營管理部門審核。
- 總經(jīng)理批準(zhǔn)。
- 分配標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)崗位價(jià)值系數(shù)、個(gè)人績效系數(shù)及出勤情況綜合計(jì)算,具體計(jì)算公式及系數(shù)表由公司另行文件規(guī)定。
四、 發(fā)放流程與公示
- 流程:審批完成后,由財(cái)務(wù)部制表,通過銀行代發(fā)形式將獎(jiǎng)金匯入員工指定工資賬戶。
- 公示:獎(jiǎng)金分配方案(去除具體個(gè)人薪資信息)應(yīng)在門店公告欄或內(nèi)部通訊群進(jìn)行公示,公示期不少于3個(gè)工作日,確保過程透明,并接受員工咨詢與監(jiān)督。
五、 特殊情況處理
- 發(fā)放日前離職的員工,不參與當(dāng)次獎(jiǎng)金分配。
- 發(fā)放日前處于試用期、長期病假、事假或停職檢查期間的員工,根據(jù)實(shí)際情況按比例核減或取消當(dāng)期獎(jiǎng)金。
- 若發(fā)現(xiàn)業(yè)績數(shù)據(jù)造假、虛報(bào)等行為,將取消相關(guān)責(zé)任人及管理者當(dāng)期全部獎(jiǎng)金,并視情節(jié)予以處罰。
六、 附則
- 本制度由公司人力資源部與財(cái)務(wù)部共同負(fù)責(zé)解釋與修訂。
- 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,原有相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)辦法同時(shí)廢止。
- 各門店可根據(jù)本制度制定實(shí)施細(xì)則,報(bào)公司備案后執(zhí)行。
(注:此為管理制度模板框架,具體考核指標(biāo)、計(jì)算公式、系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)等需企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況填充細(xì)化。)